• おたすけ相談窓口とは・・・

    NPO法人日本ブラインドサッカー協会が運営する、視覚に障がいがある方やそのご家族を対象とした相談窓口です。
    電話・WEBフォーム・LINEにてご相談を受け付けています。

    みなさまが抱えている問題の解決を図ること、お役に立つことを目的に、解決方法やその他のサービスのご紹介等を含め、72時間以内にお返事できるよう全力を尽くします。

    専門的な内容でも、ちょっとした日々のことがらでも、一度ぜひご相談ください。

  • 対応窓口

    電話

    10:00〜12:00/17:00〜19:00

    (平日・土日 ※祝日は除く)

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    24時間受付

    返答は平日9:00~18:00

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    返答は平日9:00~18:00

  • ご利用対象者

    ・視覚に障がいがある方

    ・視覚に障がいがある方のご家族(同居人)

  • 注意事項

    ・本サービスのご利用にかかる通話料は、お客様のご負担となります。
    ・サービスの品質向上の為、通話内容を録音させていただきます。
    ・通話中にうかがうお名前やご連絡先などの個人情報については、本サービスへの対応にのみ使用いたします。
    ・ご相談に対する対応は、電話口のみでの対応となります。
    ・電話でのご相談料は、無料です。
    ・ご相談に対しての回答は、お問い合わせを頂いてから原則72時間以内に連絡をさせていただきます。
    ・ご相談内容によっては、対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
    ・回線が全て対応中の場合、お電話が繋がらないことがございます。しばらく経ってから、お掛け直しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

  • JBFAおたすけブログ

    〜知って得する視覚障がい豆知識〜

    S弟「最近兄の様子が変なんだよな、、、」 S兄「弟よ!じゃあ出かけてくるよ!」   S弟「あっうん、行ってらっしゃい。(最近兄が毎日のように出かけてるな、、、どこに行ってるんだろう?追うか?)」   S兄「ルーンルーン♪」   S弟「(き、気持ち悪い!なんだあの上機嫌な兄は、、、)」   〜〜〜とある駅前〜〜〜   S兄「こんにちは!」   S弟「???(誰だろうあの人は?)」   S兄「今日も楽しもっか!」   ??「はい。よろしくお願いします。」   S弟「兄さんに彼女!?」   S兄「んっ?」   S弟「(おっと危ない気づかれるところだった、、、)」   S兄「(ん、、、?)よ...
    S兄「やったぞー!車買ったぜ!!」 S弟「すごいじゃん!車種は何??」 S兄「普通に軽自動車だよ!」 S弟「そうなんだね。じゃあ、車買った兄さんに、車に関するいい情報教えるよ。」 S兄「おう!教えてくれ!!」 S弟「有料道路を運転する本人、または障害者の方が同乗し、障害者本人以外の人が運転する場合、事前に登録された自動車1台に対して、割引率50%以下の障害者割引ができるんだよ!」 S兄「50%は大きいね!」 S弟「50%以下だけどね、、、。手続きの方法なんだけど、事前に市区町村の福祉担当窓口で登録手続きが必要だよ。しかも、障害者割引ができるのに有効期限があるか...
    S兄「さあ!弟よ前回言ってた「イ・イ・コ・ト」を教えてもらおうじゃないか!」 S弟「なんか変な風に聞こえるからやめてもらっていいですか?兄さんが想像してるようなこと    はないよ」 S兄「えっそうなの!?じゃあもう何でもいいや。なに?」 S弟「うわっ!急に聞く気なくしてるよ、、、兄さんがちょっと心配だよ」 S兄「ごめんごめん。で何がもらえるの?」 S弟「今回はもらえるってわけじゃなくて補助の話!」 S兄「おお!そういうの大好き!」 S弟「実は障害者手帳を持つと等級によるけど、白杖や、拡大読書器なんかの補装具が補助されるんだ!」 S兄「おそーい!言うのがお...
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  • 協力

    問題解決のためご協力いただいている団体

    参天製薬株式会社

    • 眼の健康改善のノウハウ・知識・情報の提供
    • コールセンター運用ノウハウの提供

    株式会社メガネスーパー

    • 初回の買い物代行サービスご利用につき、お試し価格として通常2,500円を1,000円にてサービスを提供させて頂く
    • 2回目以降は、5,000円で3時間分ご利用できる、1時間分お得な特別パックのご用意

    クオール株式会社

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    • 処方箋医薬品や一般用医薬品などのお薬相談
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