• おたすけ相談窓口とは・・・

    NPO法人日本ブラインドサッカー協会が運営する、視覚に障がいがある方やそのご家族を対象とした相談窓口です。
    電話・WEBフォーム・LINEにてご相談を受け付けています。

    みなさまが抱えている問題の解決を図ること、お役に立つことを目的に、解決方法やその他のサービスのご紹介等を含め、72時間以内にお返事できるよう全力を尽くします。

    専門的な内容でも、ちょっとした日々のことがらでも、一度ぜひご相談ください。

  • 対応窓口

    電話

    10:00〜12:00/17:00〜19:00

    (平日・土日 ※祝日は除く)

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    24時間受付

    返答は平日9:00~18:00

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    返答は平日9:00~18:00

  • ご利用対象者

    ・視覚に障がいがある方

    ・視覚に障がいがある方のご家族(同居人)

  • 注意事項

    ・本サービスのご利用にかかる通話料は、お客様のご負担となります。
    ・サービスの品質向上の為、通話内容を録音させていただきます。
    ・通話中にうかがうお名前やご連絡先などの個人情報については、本サービスへの対応にのみ使用いたします。
    ・ご相談に対する対応は、電話口のみでの対応となります。
    ・電話でのご相談料は、無料です。
    ・ご相談に対しての回答は、お問い合わせを頂いてから原則72時間以内に連絡をさせていただきます。
    ・ご相談内容によっては、対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
    ・回線が全て対応中の場合、お電話が繋がらないことがございます。しばらく経ってから、お掛け直しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

  • JBFAおたすけブログ

    〜知って得する視覚障がい豆知識〜

    S弟「兄さんはブラジルだの、アルゼンチンだの行きたい言ってるけど、具体的にどのチームに行きたいの??」 S兄「、、、。パラリンピック優勝したチーム!!」 S弟「いや、それクラブチームじゃないし、代表チームだから!一応日本人の兄さんは無理だよ!」 S兄「じゃあ国内にするよ、、、」 S弟「引き続き紹介するから聞いてね。 まずは東京都足立区、渋谷区、江東区で活動する『GLAUBEN FREUND TOKYO』!練習はもちろんだけど、体験会やレクリエーションにも積極的に参加しているよ。ちなみにチーム名の意味は、ドイツ語で『仲間を信じる』だよ。ブラインドサッカーは1人の力ではで...
    S弟「結局チームどうするの?」 S兄「ん?アルゼンチンに行こうかな。」 S弟「またかよ!これで3回目!?何回ループすんの?」 S兄「うん、日本でチームでも探してみるかな?」 S弟「うん、もう驚かないよ。」 S兄「お願いします!」 S弟「はいはい、、、」 S兄「冗談や!早くチーム紹介してくれ!」 S弟「、、、まぁいいけど。まずは、埼玉を拠点に活動している『埼玉T.Wings』! 年齢や性別、障がいの有無に関係なく、楽しく活動していて、リーグ戦や大会への参加や、体験会の開催を積極的に行ったりして、競技の普及活動にも力を入れているよ。」 S兄「確か日本選...
    S弟「兄さん、ブラサカのチームどうするの?」 S兄「いや俺ブラジルのチーム入ってるから。」 S弟「嘘つけ!それこの前も同じこと言ってたな!」 S兄「まあそうだね、日本でチームでも探してみるかな?」 S弟「え?なに?僕だけ過去に戻ってるの?」 S兄「お願いします!」 S弟「怖い怖い!兄さん冗談だよね?」 S兄「冗談や!早くチーム紹介してくれ!」 S弟「、、、イラッとしたけど安心したよ。じゃあ紹介するね! 『コルジャ仙台ブラインドサッカークラブ』、活動場所は仙台市!選手には晴眼者もいてブラインドサッカーを楽しむ仲間、選手やサポーターを募集してるってよ!」 ...
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  • 協力

    問題解決のためご協力いただいている団体

    参天製薬株式会社

    • 眼の健康改善のノウハウ・知識・情報の提供
    • コールセンター運用ノウハウの提供

    株式会社メガネスーパー

    • 初回の買い物代行サービスご利用につき、お試し価格として通常2,500円を1,000円にてサービスを提供させて頂く
    • 2回目以降は、5,000円で3時間分ご利用できる、1時間分お得な特別パックのご用意

    クオール株式会社

    • 医療機関への受診関連やお薬の郵送対応などに関しての情報提供
    • 処方箋医薬品や一般用医薬品などのお薬相談
    • 食事など栄養関連のご相談

    ケアプロ株式会社

    • 「おたすけ電話相談窓口」利用者へ交通医療サービス「ドコケア」の無料クーポンを配布
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