• おたすけ相談窓口とは・・・

    NPO法人日本ブラインドサッカー協会が運営する、視覚に障がいがある方やそのご家族を対象とした相談窓口です。
    電話・WEBフォーム・LINEにてご相談を受け付けています。

    みなさまが抱えている問題の解決を図ること、お役に立つことを目的に、解決方法やその他のサービスのご紹介等を含め、72時間以内にお返事できるよう全力を尽くします。

    専門的な内容でも、ちょっとした日々のことがらでも、一度ぜひご相談ください。

  • 対応窓口

    電話

    10:00〜12:00/17:00〜19:00

    (平日・土日 ※祝日は除く)

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    24時間受付

    返答は平日9:00~18:00

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    返答は平日9:00~18:00

  • ご利用対象者

    ・視覚に障がいがある方

    ・視覚に障がいがある方のご家族(同居人)

  • 注意事項

    ・本サービスのご利用にかかる通話料は、お客様のご負担となります。
    ・サービスの品質向上の為、通話内容を録音させていただきます。
    ・通話中にうかがうお名前やご連絡先などの個人情報については、本サービスへの対応にのみ使用いたします。
    ・ご相談に対する対応は、電話口のみでの対応となります。
    ・電話でのご相談料は、無料です。
    ・ご相談に対しての回答は、お問い合わせを頂いてから原則72時間以内に連絡をさせていただきます。
    ・ご相談内容によっては、対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
    ・回線が全て対応中の場合、お電話が繋がらないことがございます。しばらく経ってから、お掛け直しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

  • JBFAおたすけブログ

    〜知って得する視覚障がい豆知識〜

    2022年4月14日
    S兄「2月26日、27日で大会が行われたみたいだな!えっと、、、なんていう大会だっけ?」 S弟「KPMGカップ2022だよ!!」 S兄「そーそー!それそれ!!久しぶりに2日間で行う大きな大会だったんじゃない?」 S弟「そうだね。予選とかを何日程かに分けて行う大会はあったけど、1つの大会で、2日連続で行うことは久しぶりだね!」 S兄「やっぱりそうだよな!結果ってどうだったの?確か日本選手権は、free bird mejirodai(フリバ)が優勝したよな?」 S弟「そうだよ。フリバが日本選手権優勝して、今回の大会も優勝したよ!!」 S兄「二冠はすごいな!!今1番強い...
    2022年1月24日
    S兄「ちらっと聞いたんだけどよ、今度ブラインドサッカー女子日本代表の試合あるんだってな!!」 S弟「そうだよ!女子日本代表対ユーストレセンチームで行うよ! ユーストレセンも将来日の丸を背負うだろうと言われる選手も揃っているから、すごく見応えのある試合になると思うよ!」 S兄「女子代表かぁ。楽しみだな!!」 S弟「ノーマライゼーションカップと言って、さいたま市と連携して行ってる大会なんだけど、コロナの影響で海外からチームが呼べなくなってるから、今回ユーストレセンチームと行うみたいだね。」 S兄「現地で試合観れるのか??」 S弟「残念ながら無観客で行うみたいだよ。で...
    2022年1月20日
    S弟「皆さま!新年、明けまして、」 S兄「ハッピーニューイヤー!」 S弟「新年明けまして、って言ってるんだから、あけましておめでとうございます!でしょ!!!流れ読んでよ、兄さん!」 S兄「すまんすまん、勢いでつい笑」 S弟「新年の挨拶を勢いで言うのもどうかと…。まあとりあえず、2021年も終わり、2022年となりました!」 S兄「昨年もたくさんお世話になりました!!来年もよろしくお願いします!!」 S弟「兄さん?今年は??」 S兄「間違えてしまった笑。今年もお世話になります!」 S弟「2021年は新型コロナウイルスの猛威も少しずつなくなってきている中で、無...
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  • 協力

    問題解決のためご協力いただいている団体

    参天製薬株式会社

    • 眼の健康改善のノウハウ・知識・情報の提供
    • コールセンター運用ノウハウの提供

    株式会社メガネスーパー

    • 初回の買い物代行サービスご利用につき、お試し価格として通常2,500円を1,000円にてサービスを提供させて頂く
    • 2回目以降は、5,000円で3時間分ご利用できる、1時間分お得な特別パックのご用意

    クオール株式会社

    • 医療機関への受診関連やお薬の郵送対応などに関しての情報提供
    • 処方箋医薬品や一般用医薬品などのお薬相談
    • 食事など栄養関連のご相談

    ケアプロ株式会社

    • 「おたすけ電話相談窓口」利用者へ交通医療サービス「ドコケア」の無料クーポンを配布